FAQ – usein kysytyt kysymykset
Onko sinulla kysyttävää IT-laitteiston tai muun irtaimiston turvamerkinnästä? Tänne olemme listanneet yleisimmät kysymykset ja vastaukset tuotteistamme ja palveluistamme.
Jos et löydä vastausta kysymykseesi täältä, voit ottaa meihin yhteyttä puhelimitse tai sähköpostilla.
Palautetaanko merkittyjä laitteita todellakin?
Kyllä niitä palautetaan. Merkintä toimii monella tapaa, ensisijaisesti pelotteena, sillä pysyvällä turvamerkinnällä merkittyä tuotetta ei voi myydä eteenpäin yhtä helposti, sillä turvamerkinnän poistaminen ei ole mahdollista jälkiä jättämättä. Merkinnästä näkyy myös mille organisaatiolle tavara kuuluu, mikäli se päätyy poliisin tai muiden viranomaisten käsiin. Jos merkitty tavara unohdetaan jonnekin, tai se katoaa muulla tavoin tai kaikesta huolimatta joutuu varkauden kohteeksi, maailmanlaajuisen verkostomme ja palautuspalvelumme ansiosta mahdollisuus saada tavara takaisin on huomattavasti parempi.
Olen löytänyt merkityn tuotteen, miten voin palauttaa sen?
Soita merkinnästä löytyvään maksuttomaan kansainväliseen 0800-alkuiseen numeroomme, niin järjestämme löydetyn esineen palautuksen takaisin oikealle omistajalle mahdollisimman yksinkertaisella tavalla. Voit myös mennä verkkosivustollamme IRS-verkostoa koskevalle sivulle ja täyttää siellä olevan lomakkeen. Lomakkeen tietojen pohjalta otamme yhteyttä omistajaan ja huolehdimme esineen palauttamisesta.
Onko merkityn omaisuuden hallinnointi helppoa?
Kyllä. Kaikki turvamerkinnällä varustetut laitteet saavat uniikin tunnistenumeron, joka tallennetaan kansainväliseen Euro-ID-tietokantaamme merkinnän valmistuksen yhteydessä. Voit joko kirjautua tietokannassamme olevalle tilillesi (koskee vain XPM-merkkiä) verkkoselaimen kautta tai käyttää iPhone/Android-laitteille tarkoitettua mobiilisovellustamme ja tarkastella ja hallinnoida merkittyä laitetta koskevia tietoja sitä kautta. Ota meihin yhteyttä, jos haluat lisätietoja.
Onko eri turvamerkintöjen välillä eroja?
Kyllä. Turvamerkintätuotteemme on kehitetty eri tarpeisiin, minkä vuoksi niitä on saatavilla eri kokoisina ja muotoisina. Ota meihin yhteyttä, jos haluat lisätietoja.
Miten voin muokata Euro-ID-tietokannassa olevaa tiliämme?
Euro-ID-tietokannassamme olevaa tiliä voidaan muokata asiakkaan yksilöllisten tarpeiden mukaan useassa eri tietokentässä. Ota meihin yhteyttä, niin kerromme lisää.
Miten Eurosec työskentelee yhdessä IT-laitteiden toimittajien kanssa?
Työskentelemme yhdessä IT-laitteiden johtavien toimittajien kanssa, minkä ansiosta loppuasiakkaat voivat helpommin tilata jo valmiiksi turvamerkittyjä IT-laitteita. Yhteistyökumppanimme kiinnittävät merkinnän laitteeseen laitteen konfiguroinnin yhteydessä.